Hodnocení obchodu
Informujte se před koupí, kdy bude zboží doručeno do místa odběru, resp. kdy bude jeho expedice
(Administrátor)
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace a děkujeme za zpětnou vazbu.
Informace o dodání zásilky na Brněnské výdejové místo jsme upřesnili - ***Zásilky do Brna odesíláme 1x týdně, o připravené zásilce Vás budeme informovat. V případě, že potřebujete zboží ihned doručit, informujte se na termín expedice na odběrové místo. tel: 720 217 546, email: info@biorenesance.cz *** Případně využijte alternativní nabízenou dopravu ČP/DPD.
více o dopravě v obchodních podmínkách: http://www.biorenesance.cz/biorenesance/0/0/2/289
Děkujeme za podnět ke zlepšení našich služeb.
S pozdravem
Musil Pavel
BioRenesance.cz
Je to můj oblíbený obchod.
Dobrý obchod
DOPORUČUJI
velice dobrý internetový obchod,kvalitní zboží za slušnou cenu a výborná komunikace
požadované zboží nebylo na skladě,byla jsem ihned informovaná,že dorazilo a kdy mi bude odesláno
doporučuji ostatním široký sortiment kvalita zboží
Nefér jednání, zaplatíte a nevíte, kdy vlastně zboží dostanete, protože i když je nabízejí, tak je nemají na skladě ale teprve objednávají a vymlouvají se na ostatní.
(Administrátor)
Dobrý den,
Vážení zákazníci, dovolte nám obhajobu k této recenzi.
11.11.2014 16:33 a 20:33 nám byla zaslána objednávka a dotaz na dostupnost (orientační dostupnost je také uvedena v detailu produktů). Zákazník byl informován o tom, že některé položky by měli být nejdříve v pondělí - v pracovním shonu jsme zapomněli na svátek Po 17.11.2014.
15.11. byla tedy část zásilky předána přepravci, což jsme učinili z dobré vůle, právě kvůli svátku a předpokládaným komplikacím. Ano, bohužel jsme o tom, že byla odeslána pouze část zásilky včas zákazníka neinformovali. Byli jsme tedy kontaktováni zákazníkem 18.11., kdy jsme se omluvili a nabídli dodání zbývajících položek na naše náklady a menšího balení nedostupné byliny v dovozu nebo možnost vrácení uhrazené částky. Zákazníkovi byla poskytnuta sleva za komplikace, slevový kupón, dáreček, vráceny peníze obratem a to před recenzí a bez jakéhokoliv zdržování.
Fakturu zasíláme elektronickou - na vyžádání ji můžeme vytisknout. Když se stane, že některé položky nejsou k dodání nabízíme alternativu, doposlání na naše náklady po naskladnění nebo vrácení peněz a většinou ještě přidáme dáreček, slevový kupón či slevu. Pokud se chyba stane a jsme jen lidé, tak ji řešíme, snažíme se vyjít zákazníkovi vstříc a poučit se.
Děláme vše pro Vaši spokojenost. A protože víme, že se na nás obracejí zákazníci, kteří se mnohdy zotavují z vážných nemocí, je u nás na prvním místě právě zákazník, slušnost a ochota pomoci. Takže za nás s čistým svědomím můžeme říci, že hrajeme fér.
Buďte zdraví a šťastní.
Spolehlivý obchod, seriozní a rychlé jednání.
- Doporučuji obchod pro přehledné a logické vyhledávaní zboží. - Při výběru na eshopu je perfektní popis zboží. - Objednávám v tomto shopu rád pro perfektní komunikaci a profesionální přístup. Dokonce se mi stalo, že po uzavření objednávky jsem zjistil, že mi chybí ještě jedna bylina, kterou neměl obchod v sortimentu zboží. Požádal jsem o doplnění chybějícího sortimentu a obchod mi k mé radosti VYHOVĚL a zboží sehnal!!!!! Doporučuji všem!!!
(Administrátor)
Děkujeme a je nám ctí :)
Sama se zabývám léčení bylinami. V dnešní době mám okolo sebe mnoho přátel s rakovinou . Když to vyléčilo mou dceru a mou sekretářku , vyléčí to i ostatní .Jenom chtít věřit a víra Tvá a byliny tě uzdraví. Byliny na rakovinu jsem objednala pro sebe jako prevenci a pro mé přátele . Všem doporučuji. Gigantický farmaceutický průmysl a EU Vám bude doporučovat chemické přípravky které nefungují .
Vřele doporučuji.
Doporučuji ostatním, nakoupený produkt Neem prach byl v pořádku. Bylina je dobré kvality, prach velmi jemný, vhodný i na výrobu silné tinktury.